Obchodní podmínky

Poskytovatelem Služby je Martin Hajný, IČO 30131120, se sídlem Sportovní 743, 763 62 Tlumačov, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „Poskytovatel“). Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a osobou používající webovou aplikaci PickCrew dostupnou na pickcrew.app (dále jen „Uživatel“ a „Služba“).

Podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a je-li Uživatel spotřebitelem, i zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Registrací účtu nebo používáním Služby Uživatel s těmito Podmínkami souhlasí. Nesouhlasíte-li s nimi, Službu prosím nepoužívejte.

Kontaktní e-mail: support@pickcrew.app

1. Popis Služby

PickCrew je webová aplikace pro plánování směn brigádníků a týmovou správu prodejen a provozoven. Umožňuje zejména: založení a správu poboček, nastavení otevírací doby, sběr dostupnosti brigádníků, tvorbu a publikaci rozvrhu směn, přiřazování směn a vedení historie důležitých akcí.

Služba je nabízena ve více plánech (aktuálně FREE, STARTER a PRO), lišících se rozsahem funkcí a limity (počet poboček, brigádníků a manažerů). Aktuální rozsah a ceny plánů jsou uvedeny na stránce Fakturace v aplikaci. Zvýšení ceny u již aktivního předplatného oznámíme nejméně 30 dní předem.

2. Registrace a účet

Organizaci v PickCrew zakládá její vlastník zadáním pravdivých registračních údajů a potvrzením e-mailové adresy. Uživatel odpovídá za ochranu svého hesla a za veškerou aktivitu provedenou pod jeho účtem.

Služba rozlišuje tři role:

• Vlastník — založil organizaci, vidí a spravuje vše v jejím rámci.
• Manažer — spravuje jemu přiřazené pobočky.
• Brigádník — zadává dostupnost a vidí svůj publikovaný rozvrh.

Brigádníky a manažery do Služby přidává vlastník nebo manažer organizace — sami se do konkrétní organizace nezaregistrují. Jedna e-mailová adresa (jedna přihlašovací identita) může být členem více organizací zároveň, každá se svou vlastní rolí; po přihlášení si Uživatel zvolí, ve které organizaci chce právě pracovat.

3. Předplatné a platby

Placené plány se hradí prostřednictvím platební brány Stripe formou opakované platby (předplatné). Předplatné se automaticky obnovuje na začátku každého fakturačního období, dokud ho Uživatel nezruší v aplikaci v sekci Nastavení → Fakturace. Zrušení nabývá účinnosti ke konci aktuálního fakturačního období; za nevyužitou část období se poměrné platby nevracejí.

Poskytovatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou tedy konečné a nejsou o DPH dále navyšovány.

Nepodaří-li se platbu strhnout, může Služba po omezenou dobu fungovat v omezeném režimu; při přetrvávajícím neuhrazení Poskytovatel zablokuje zakládání nových poboček, brigádníků a manažerů, dokud platba nebude vyřešena. Existující data zůstávají zachována.

Právo na odstoupení od smlouvy. V souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku má Uživatel, který je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření. Zaplacením předplatného a výslovným souhlasem s okamžitým zpřístupněním placených funkcí ovšem podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku toto právo zaniká okamžikem, kdy je digitální obsah (placené funkce Služby) zpřístupněn.

4. Povinnosti Uživatele

Uživatel se zavazuje, že Službu nebude používat způsobem, který by:

• zahrnoval vkládání vědomě nepravdivých údajů,
• obcházel technická opatření Služby nebo se pokoušel narušit její bezpečnost,
• sloužil k nezákonným účelům nebo porušoval práva třetích osob,
• zahrnoval sdílení přístupových údajů s osobami mimo vlastní organizaci.

5. Zpracování osobních údajů brigádníků a manažerů (zpracovatelská doložka)

Přidá-li Uživatel (Organizace) do Služby osobní údaje svých brigádníků nebo manažerů, platí pro tento vztah následující ujednání podle čl. 28 GDPR:

• Organizace je správcem těchto osobních údajů. Poskytovatel je v tomto rozsahu zpracovatelem a zpracovává je výhradně na základě doložených pokynů Organizace, v rozsahu daném funkcemi Služby, a pouze za účelem jejího poskytování.
• Organizace odpovídá za to, že má právní důvod tyto osobní údaje zpracovávat (typicky plnění pracovněprávního vztahu nebo dohody o práci) a že o tomto zpracování své lidi řádně informovala v souladu s čl. 13 GDPR.
• Poskytovatel se zavazuje zpracovávat tyto údaje jen v rozsahu nutném pro provoz Služby, zajistit přiměřená technická a organizační opatření na jejich ochranu, nevyužívat je k žádnému jinému účelu, využívat pouze subzpracovatele uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů, poskytnout Organizaci přiměřenou součinnost při vyřizování žádostí subjektů údajů a po ukončení účtu tyto údaje smazat postupem podle Zásad ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje jinak.

6. Dostupnost Služby

Poskytovatel usiluje o vysokou dostupnost Služby, negarantuje však nepřetržitý bezchybný provoz. Plánovanou odstávku Poskytovatel oznámí předem, pokud to okolnosti dovolí.

7. Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „tak, jak je“, bez záruky nepřerušeného nebo bezchybného provozu. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou výpadkem Služby, ztrátou dat v důsledku okolností mimo jeho kontrolu, ani za nepřímé či následné škody (ušlý zisk, ztrátu obchodních příležitostí apod.).

Celková odpovědnost Poskytovatele vůči Uživateli za škodu vzniklou v souvislosti se Službou je omezena částkou, kterou Uživatel Poskytovateli zaplatil za posledních 12 měsíců. Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí, ani na zákonná práva spotřebitelů, která nelze smluvně vyloučit.

Uživatel je výhradně odpovědný za správnost údajů, které do Služby vloží, za vedení vlastní evidence dle platných předpisů (např. pracovněprávní a mzdové agendy) a za zákonnost zpracování osobních údajů svých brigádníků a manažerů podle čl. 5 těchto Podmínek.

8. Ukončení účtu

Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit. Poskytovatel může účet zrušit nebo pozastavit při závažném porušení těchto Podmínek nebo při dlouhodobém neuhrazení předplatného. Po zrušení účtu jsou data smazána postupem podle Zásad ochrany osobních údajů.

9. Práva spotřebitele a mimosoudní řešení sporů

Tyto Podmínky neomezují zákonná práva spotřebitelů vyplývající z práva ČR a EU. Nepodaří-li se spor vyřešit dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (coi.cz) nebo využít platformu pro online řešení spotřebitelských sporů Evropské komise (ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Rozhodné právo

Tyto Podmínky a vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky. Shledá-li příslušný soud některé ustanovení neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

11. Změny Podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O podstatných změnách bude Uživatel informován e-mailem nebo oznámením ve Službě nejméně 14 dní předem. Pokračováním v používání Služby po datu účinnosti změn Uživatel vyjadřuje souhlas s aktualizovaným zněním.

12. Kontakt

Pro jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek nás kontaktujte na support@pickcrew.app.